Gerente técnico de contas - Saúde

Descrição

Estamos crescendo e procurando contratar o gerente de contas técnicas - Healthcare , que incorpora nossos valores fundamentais: Pessoas em primeiro lugar, Obsessão pelo cliente, Esforçar-se pela excelência e Integridade.

Sobre a Claroty:   

Claroty A tem a missão de proteger sistemas ciberfísico em ambientes industriais, de saúde, comerciais e do setor público: o Internet das Coisas Estendida. A plataforma Claroty integra-se à infraestrutura existente dos clientes para fornecer uma gama completa de controles para visibilidade, gerenciamento de exposição, proteção de rede, detecção de ameaças e acesso seguro.

Nossas soluções são implantadas por mais de 1,000 organizações em milhares de locais em todos os sete continentes.

Claroty tem sede em Nova York, com funcionários nas Américas, Europa, Ásia-Pacífico e Tel Aviv. A empresa é amplamente reconhecida como a líder do setor em proteção de sistemas ciberfísico , com o apoio das maiores empresas de investimento e fornecedores de automação industrial do mundo, bem como o reconhecimento da KLAS Research como a melhor em KLAS para segurança de IoT para saúde, Deloitte Technology Fast 500, Forbes Cloud 100 e Fortune Cyber 60.

Responsabilidades

• Trabalhar com os clientes para planejar, projetar, construir e implantar a solução da Claroty para atender aos objetivos e requisitos do cliente, ao mesmo tempo em que permite valor.
• Atuar como principal ponto de contato para cada envolvimento técnico com clientes existentes, responsável pela saúde técnica do cliente.
• Identificar áreas de melhoria em produtos e serviços com base no feedback do cliente, direção do setor e momento.
• Desenvolver artefatos, documentação etc. para otimizar serviços, aumentar o valor do produto e criar valor para os clientes.

Requisitos

• 3+ anos de experiência como engenheiro técnico de pós-venda/serviços profissionais/entrega
• Experiência anterior com produtos e processos de trabalho de segurança cibernética
• Forte conhecimento de rede (entender o comportamento dos protocolos e a capacidade de analisar o tráfego de rede a partir da captura – CCNP/CCNA é uma vantagem)
• Familiaridade básica com a manutenção do banco de dados (MySQL e Postgres) e operação Linux.
• Abordagem orientada ao cliente, experiência voltada para o cliente.
• Experiência e habilidades em gestão de projetos
• Disposição para viajar para o exterior (até 20%)
• Proficiência total em inglês e alemão.

Por que Claroty? Nossa cultura e benefícios: 

• Claroty é uma empresa que prioriza as pessoas. Com fortes laços entre a equipe, acreditamos em priorizar o cuidado pessoal e o apoio ao trabalho, confiantes de que os resultados seguem de um ambiente harmonioso. Celebramos sucessos profissionais e pessoais, comprometidos em promover um espaço diversificado e inclusivo. 
• Estabilidade, demonstramos crescimento contínuo nos últimos anos, arrecadamos mais de US$ 700M de investidores de alto nível, temos membros de alto nível do conselho e nossos produtos são vendidos em todo o mundo, mais de 1000 clientes. 
• Entendemos a importância de manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal e incentivamos as pessoas a dedicarem o tempo necessário para descansar e priorizar sua saúde mental e física. Também fornecemos um “ClaroBreak” semestral, uma paralisação de fim de semana prolongado em toda a empresa para que todos possamos descansar, recarregar as energias e passar tempo com nossos entes queridos.
• Nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento. Na Claroty, priorizamos a excelência e mantemos altos padrões profissionais e éticos. Incentivamos o crescimento e a exploração da carreira dentro da empresa, facilitados por avaliações de desempenho semestrais, sessões de feedback e planejamento de desenvolvimento individual, complementados por cursos profissionais.
• Acreditamos em transparência e abertura. É por isso que realizamos regularmente reuniões gerais da empresa e sessões de “café com o CEO”. Também realizamos sessões de mesa redonda e pesquisas de satisfação dos funcionários, para manter o controle sobre o que é mais importante para os membros da nossa equipe e tornar nossa cultura a melhor possível. 
• Embora tenhamos escritórios físicos em Nova York, Tel Aviv, Londres e Cingapura, também adotamos uma cultura de trabalho híbrida. Essa flexibilidade nos permite aproveitar um pool de talentos diversificado e permite que os membros da nossa equipe trabalhem de uma maneira que se adapte às suas preferências e circunstâncias individuais.  
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Claroty é um empregador de igualdade de oportunidades comprometido em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo para todos. Incentivamos candidaturas de candidatos de TODAS as origens, e acomodações especiais estão disponíveis mediante solicitação em todas as fases de seleção.

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