Política de privacidade
Última revisão 22/08/2023
Sua privacidade é importante para nós, e queremos garantir que você entenda como lidamos com suas informações. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a Claroty Ltd. e suas subsidiárias (“Claroty”, “nós” ou “nos”) coletam, usam e protegem informações de usuários de nossos sites (como claroty.com, portal.claroty.com e nexusconnect.io) (coletivamente, “Sites”), participantes de eventos e clientes em potencial. Esta política não se destina a cobrir informações que coletamos do uso de nossos produtos e serviços (nossas “Ofertas”). Detalhes relacionados aos nossos esforços de privacidade de produtos e serviços podem ser encontrados no seu contrato de cliente, no nosso Adendo de Processamento de Dados e no Centro de Confiança Claroty. Ao longo desta Política, podemos usar termos como “usuário”, “cliente”, “você” e “seu” de forma intercambiável.
Esta Política não se aplica às informações pessoais que a Claroty processa como processadora ou aos dados de nossos funcionários. Seu uso do nosso site também é regido pelos Termos e Condições do nosso site.
1. Como coletamos e usamos dados
1.1 Quais informações coletamos?
Podemos coletar informações pessoais, como informações de contato comercial, identificadores técnicos exclusivos, credenciais de autenticação e outras informações pessoais que você compartilhar conosco. Essas informações podem incluir seu endereço de Protocolo de Internet (IP), informações do navegador, ID do dispositivo e como você se conecta aos nossos Sites ou Portais da Web (definidos abaixo). Se você precisar fazer login para acessar partes do nosso site, coletamos nomes de usuário, senhas e outras credenciais de login para verificar sua autorização para acessar o recurso ou a Oferta.
ClarotyOs Sites e Ofertas da não são direcionados a crianças, e não coletamos nem vendemos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
1.2 Como coletamos e usamos suas informações?
Nossos Sites fornecem acesso baseado na Internet para que os usuários aprendam sobre a Claroty e nossas Ofertas e se comuniquem conosco e com outras pessoas. Os s da portal web que podem existir em nossos Sites(“Portais da Web”) fornecem acesso às nossas Ofertas. Quando você usa nossos Sites e Portais da Web, coletamos informações, algumas das quais podem ser consideradas informações pessoais, em sua jurisdição para os fins descritos abaixo:
Informações que você fornece
Informações de contato comercial - Se você se inscrever para participar de um de nossos eventos presenciais ou virtuais, baixar um de nossos recursos, inscrever-se para uma avaliação gratuita de uma oferta ou visitar um de nossos escritórios, receberemos informações pessoais sobre você, que podem incluir seu nome, número de telefone, endereço de e-mail comercial, nome da empresa e país. Usamos essas informações de acordo com a finalidade para a qual você as forneceu, como entrar em contato com você sobre nossas Ofertas ou fornecer notícias da empresa, atualizações e outras informações relacionadas à Claroty. Também podemos associar informações pessoais que você nos envia, incluindo endereços de e-mail, com informações coletadas sobre você por outros meios, como cookies, web beacons ou plug-ins de mídia social. Isso nos ajudará a personalizar melhor o conteúdo entregue a você de várias maneiras. Se, a qualquer momento, você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, você pode seguir as instruções de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail ou pode solicitar que interrompamos o uso dessas informações enviando um e-mail para privacy@claroty.com.
Informações de áudio, eletrônicas ou visuais - Se você participar de um de nossos eventos presenciais ou virtuais ou concordar em ser gravado em uma reunião por telefone ou virtual, poderemos gravar parte ou todo esse evento ou reunião com seu consentimento prévio. Podemos documentar o evento de várias maneiras, como tirar fotos no evento, entrevistar você no evento ou gravar sua participação em sessões interativas. Usamos essas informações para fins comerciais e de marketing, para melhorar nossas ofertas, para avaliar sua satisfação ou interesse em nossas ofertas e para melhorar sua experiência de usuário.
Links para outros sites - Nossos sites incluem links para outros sites cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Se você enviar informações pessoais a qualquer site ou serviço de terceiros, suas informações serão regidas pelas políticas e práticas de privacidade desses terceiros.
Informações recebidas de fontes de terceiros
Podemos receber informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações, como uma foto de perfil , de fontes de terceiros onde essas partes indicaram que têm seu consentimento ou que são legalmente permitidas ou obrigadas a divulgar suas informações pessoais para nós. Por exemplo, podemos receber informações sobre indivíduos interessados em usar nossas ofertas, ingressar em nossa empresa ou ao usar opções de autenticação de terceiros para se inscrever ou fazer login em nossas ofertas
Como usamos suas informações
Podemos usar as informações, incluindo informações pessoais, que você nos fornece ou que são fornecidas a nós por fontes de terceiros para uma variedade de finalidades, incluindo, entre outras:
Negócios e operações - Podemos usar informações pessoais que você nos fornece ou que são fornecidas a nós por terceiros, conforme necessário, para administrar nossos negócios, incluindo a execução e manutenção de nossos sites, páginas da web e infraestrutura; melhorar a experiência do cliente e do usuário; fornecer suporte; melhorar os recursos atuais e desenvolver novos recursos, produtos, e serviços; processamento de pagamentos e acordos; gerenciar concursos e promoções; analisar tendências; promover outros interesses legítimos quando você tiver fornecido consentimento; e outras finalidades relacionadas a negócios e operações, incluindo a execução e manutenção do nosso Programa do Portal do Parceiro.
Marketing e atividade comercial - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que são fornecidas a nós por fontes de terceiros para enviar marketing e outras comunicações; para conduzir esforços de marketing conjuntos com nossos parceiros; para conduzir marketing digital e direto; para conectá-lo com nossos parceiros e revendedores; e outros fins relacionados a marketing e comerciais.
Segurança - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que são fornecidas a nós por fontes de terceiros para ajudar a garantir a segurança e a integridade de nossos Sites e Portais da Web, nossos escritórios físicos e nossas Ofertas; para ajudar a prevenir fraudes; para manter a segurança de endpoint e rede; e outros fins relacionados à segurança.
Legal e Conformidade - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que são fornecidas a nós por terceiros para cumprir nossas obrigações legais; proteger nossa propriedade intelectual; fazer cumprir nossos direitos legais; e outros fins legais e relacionados à conformidade.
1.3 Como compartilhamos suas informações pessoais
Podemos divulgar informações pessoais, incluindo informações de contato comercial ou informações demográficas agregadas sobre visitantes e usuários de nossos Sites com nossas subsidiárias, parceiros, patrocinadores e prestadores de serviços, conforme descrito em mais detalhes abaixo, de acordo com os objetivos descritos anteriormente acima. Em algumas circunstâncias, a divulgação de tais informações pode ser considerada como “compartilhamento” ou uma “venda” de acordo com a CCPA da California Consumer Privacy ACt. Quando coletamos informações pessoais por meio de nossas Ofertas, elas são disponibilizadas ao cliente que foi a fonte das informações e as usamos conforme descrito nesta Política, em nosso acordo com um cliente ou parceiro da Claroty ou, de outra forma, conforme indicado por nossos clientes.
Provedores de serviços de atividade na internet - Podemos divulgar informações sobre a internet ou outras atividades de rede eletrônica, como histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site ou anúncio, se você ativar ou não desativar cookies de publicidade e mídia social.
Recursos de mídia social - Nossos sites incluem hiperlinks para páginas de mídia social de terceiros. Essas páginas da web podem coletar seu endereço IP e definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Sites. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.
Patrocinadores de eventos - Se você optar por se inscrever ou participar de um de nossos eventos ou webinars virtuais ou presenciais, participar de um concurso ou sorteio conosco e com um patrocinador, ou usar um de nossos Recursos do nosso site, poderemos divulgar suas informações de contato, informações de interesse de conteúdo, dados de atividades e quaisquer outras informações, incluindo informações pessoais, coletadas no decorrer dessas atividades para fins comerciais para esses patrocinadores. Em muitos casos, você divulga intencionalmente seus detalhes fornecendo suas informações a esses patrocinadores por meio de consentimento por meio de um formulário de registro ou no estande do patrocinador aplicável.
Parceiros e Revendedores - Podemos divulgar suas informações pessoais, como informações de contato, detalhes comerciais e detalhes de interesse e atividade de conteúdo, para nossos parceiros e revendedores para fins comerciais, como fornecer suporte ao produto, realizar comunicações comerciais ou conduzir esforços de marketing conjuntos. Em muitos casos, você divulga intencionalmente seus detalhes fornecendo suas informações a esses patrocinadores por meio de consentimento por meio de um formulário de registro.
Com nossas subsidiárias, relacionadas a transações corporativas, prestação de serviços profissionais e divulgações legais - Para todas as categorias de dados que coletamos, divulgamos informações pessoais para nossas afiliadas e subsidiárias para fins comerciais, incluindo quaisquer prestadores de serviços e agentes que trabalham em nosso nome. Também podemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços profissionais (por exemplo, nossos auditores, seguradoras, prestadores de serviços financeiros e consultores jurídicos), conforme necessário, para que possamos administrar nossos negócios; fornecer nossas ofertas e sites; apoiar, manter ou proteger nossas ofertas e sites; ou administrar atividades em nosso nome, como eventos ou campanhas de marketing. Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, ou quando determinarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo
2. Base legal para o processamento de informações pessoais (apenas visitantes do EEE)
Se você for um visitante do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, a base legal da Claroty para coletar e usar as informações pessoais coletadas dependerá do tipo de informações pessoais e do contexto específico no qual as coletamos.
Coletamos informações pessoais (i) conforme necessário para executar um contrato, (ii) para processar informações pessoais que sejam de nossos interesses legítimos e não sobrepostas por seus direitos, (iii) quando você fornece seu consentimento, (iv) para cumprir uma obrigação legal, (v) para executar uma tarefa para o interesse público ou (vi) para a proteção de seus interesses vitais ou de outros.
Se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos ou de terceiros, explicaremos esses interesses a você no momento relevante por meio desta Política ou mediante sua solicitação. Normalmente, interesses legítimos envolvem nossas operações diárias, como a capacidade de operar nossas ofertas, comunicar-se com você para fornecer nossas ofertas, responder às suas consultas ou conduzir esforços de marketing. Podemos transferir informações pessoais para empresas que nos ajudam a fornecer nosso serviço. As transferências para terceiros subsequentes são cobertas pelos contratos de serviço com nossos clientes.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato no final desta Política.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Quando você acessa ou usa nossos Sites, nós ou nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar tecnologias em todo o setor, como “cookies” ou outras tecnologias semelhantes que armazenam certas informações em seu computador ou dispositivo (“Cookies”), o que nos permitirá ativar a ativação automática de determinados recursos e tornar sua experiência muito mais conveniente e sem esforço. Nós ou nossos provedores de serviços terceirizados autorizados podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha o Site) e cookies persistentes (que permanecem no seu sistema até que você os exclua). É fácil desativar ou excluir cookies. A maioria dos navegadores permitirá que você apague cookies do disco rígido do seu computador, bloqueie a aceitação de cookies ou receba um aviso antes que um cookie seja armazenado. No entanto, se você desativar ou apagar cookies, sua experiência on-line poderá ser limitada. Os cookies geralmente armazenam apenas informações não pessoais, como as páginas da web que você visitou, a duração da sua navegação etc. Claroty não controla esses provedores de serviços terceirizados.
4. Nossas ofertas
Se você for um usuário de uma de nossas Ofertas, obtemos as informações pessoais que você nos fornece durante o processo de vendas e/ou atendimento ou quando você entra e usa nosso Portal do Programa de Parceiros. Podemos usar as informações pessoais que você fornece para entrar em contato com você e para fornecer e informá-lo sobre Ofertas, enviar uma fatura, pedir que você preencha uma pesquisa para que possamos determinar como nossas Ofertas são usadas e melhorar sua experiência de cliente e usuário, realizar atividades de contabilidade, auditoria e cobrança, responder perguntas e fornecer suporte ou outros serviços semelhantes.
5. Como protegemos suas informações
Adotamos proteções tecnológicas e organizacionais para proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados de dados de clientes e suas informações pessoais. Detalhes sobre tais proteções podem ser encontrados no Claroty Trust Center. Seguimos práticas geralmente aceitas para proteger os dados dos clientes e as informações pessoais coletadas e enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após recebê-las. Se você tiver dúvidas sobre a segurança de suas informações pessoais coletadas por meio de nossas ofertas ou sites, entre em contato conosco em privacy@claroty.com.
6. Transferências internacionais de dados
ClarotyA missão da é global e, portanto, podemos armazenar informações nos Estados Unidos e em outros locais em todo o mundo onde nós ou nossos prestadores de serviços temos instalações. Quando aplicável, a Claroty conta com um mecanismo adequado, como cláusulas contratuais padrão, para a transferência internacional de informações pessoais. Específica para nossas Ofertas, a Claroty fornece um Adendo de Processamento de Dados aos clientes que incorpora as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
7. Retenção de informações pessoais
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual as coletamos e por um período razoável depois disso, a fim de cumprir requisitos de auditoria, contratuais ou legais, ou quando tivermos um interesse legítimo em fazê-lo. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Podemos reter dados agregados ou não identificados indefinidamente, ou na medida permitida pela lei aplicável, pois tais informações não seriam consideradas informações pessoais. Podemos reter informações pessoais preservadas em cópias de backup ou de arquivo geradas automaticamente no curso normal dos nossos procedimentos de sistemas de tecnologia da informação.
8. Residentes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça
Se você residir no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça e formos controladores de dados, seus direitos de proteção de dados serão os seguintes:
Se você quiser acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato com a Claroty usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Você tem o direito de cancelar o recebimento de comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link “cancelar inscrição” ou “cancelar inscrição” nos e-mails de marketing que enviamos a você. Para optar por não participar de outras formas de marketing, como telemarketing, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Se tivermos coletado e estivermos processando suas informações pessoais atualmente com seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzidas com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento. Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais.
Respondemos a solicitações verificáveis recebidas de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Ao entrar em contato conosco, forneça informações detalhadas sobre as informações pessoais que você está solicitando que corrijamos, atualizemos, alteremos ou removamos, e o prazo e a maneira como você acredita que viemos coletar suas informações pessoais. Se obtivemos suas informações pessoais de um cliente ou terceiro agindo em seu nome, você deve entrar em contato com a empresa ou pessoa para quem forneceu suas informações. Se você não quiser mais ser contatado por um de nossos clientes ou se quiser que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas, alteradas ou removidas, entre em contato com o cliente (“controlador de dados”) com o qual você interage diretamente.
9. Residentes dos Estados Unidos
9.1 residentes da Califórnia e Virgínia
De acordo com a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (California Privacy Rights Act, “CPRA”) e a Lei de Proteção de Dados da Comunidade da Virgínia (Vigínia Commonwealth Data Protection Act, “CDPA”), os residentes da Califórnia e da Virgínia têm certos direitos sobre as informações pessoais que as empresas coletam e processam sobre eles. Isso inclui os direitos de solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, bem como o direito de orientar uma empresa a parar de vender ou compartilhar suas informações pessoais.
Somos obrigados a detalhar as categorias de informações pessoais que coletamos e/ou compartilhamos. Os detalhes das categorias de informações pessoais que coletamos e/ou compartilhamos estão incluídos nesta política.
Coletamos, e nos últimos 12 meses coletamos, as seguintes categorias de informações pessoais para nossos fins comerciais:
Identificadores pessoais.
Informações coletadas por cookies e outras tecnologias, incluindo endereço IP.
Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas, incluindo informações de registro de aplicativos, conteúdo que você visualiza ou com o qual se envolve e informações sobre aplicativos, navegadores e dispositivo .
Inferências extraídas de qualquer uma das categorias acima de informações pessoais.
Embora não vendamos informações pessoais em troca de qualquer contraprestação monetária, compartilhamos informações pessoais para outros benefícios, conforme definido pela Cal. Civ. Código 1798.140(anúncio)(2). Compartilhamos nos 12 meses anteriores informações pessoais conforme necessário para “finalidades comerciais” específicas, conforme definido pela Cal. Civ. Código 1798.140(e) e conforme especificado nesta Política. Isso inclui o compartilhamento de identificadores pessoais, informações comerciais e atividades de internet ou outra rede eletrônica com provedores de processamento de pagamentos, gestão de relacionamento com o cliente, consultoria, e-mail, feedback de produtos, serviços de helpdesk, redes de publicidade, empresas de análise de sites e patrocinadores de eventos. Você tem o direito de nos orientar a não vender ou compartilhar suas informações pessoais. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade.
Para obter mais informações sobre como exercer seus direitos, incluindo a lista de direitos de privacidade que podem estar disponíveis para você, ou para acessar, revisar, atualizar, corrigir, excluir quaisquer informações pessoais que mantemos sobre você, ou exercer quaisquer outros direitos de privacidade disponíveis para você, incluindo o direito de optar por não vender ou compartilhar suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@claroty.com.
Nosso objetivo é responder à sua solicitação dentro dos prazos exigidos. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Responderemos por correio ou e-mail, a seu critério. Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.
9.2 Direito de recurso – Califórnia e Colorado
Se não tomarmos medidas em relação à sua solicitação dentro do período de resposta de 45 dias, ou no caso de uma prorrogação, dentro do período máximo de resposta de 90 dias, informaremos você por escrito sobre os motivos para não tomar medidas, bem como forneceremos uma explicação sobre quaisquer direitos que você tenha de apelar da decisão.
9.3 Direito de recurso – Virgínia e Connecticut
Você tem o direito de recorrer de uma recusa em tomar medidas sobre uma solicitação dentro de um período razoável após o recebimento de nossa decisão. Dentro de 60 dias do recebimento de um recurso, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos para as decisões. Se o recurso for negado, você receberá um método pelo qual poderá entrar em contato com o Procurador Geral da Virgínia (se você for residente da Virgínia) ou o Procurador Geral de Connecticut (se você for residente de Connecticut) para enviar uma reclamação.
9.4 divulgações “Não rastrear” da Califórnia e Delaware
Os regulamentos de privacidade nos Estados Unidos, como as leis da Califórnia e Delaware, exigem que indiquemos se honramos as configurações de “Não rastrear” do seu navegador em relação à publicidade direcionada. A Claroy segue os padrões estabelecidos nesta Política e não monitora nem responde a solicitações de navegador Não rastrear.
10. Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de informação. Para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade, incentivamos você a revisar periodicamente esta Política.
11. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato conosco em privacy@claroty.com.
