Claroty Experiência do cliente

Visão geral

Na Claroty, sua satisfação é nossa prioridade. Seja nosso parceiro e experimente a diferença da excelência no atendimento ao cliente na proteção de seus ativos digitais.

Os líderes de segurança atuais exigem que as organizações monitorem continuamente novas ameaças e, em seguida, desafiem suas equipes a evoluir continuamente suas políticas, pessoas e tecnologias em resposta. Nesse ambiente, o sucesso depende da avaliação contínua e da evolução para o mundo em mudança por meio de um modelo operacional seguro e dinâmico.  

Na Claroty, nosso compromisso com a excelência vai além do fornecimento de soluções de segurança de alto nível; ele incorpora nossa dedicação ao atendimento ao cliente sem igual. Priorizamos sua tranquilidade, entendendo que sua confiança em nossa plataforma é primordial. Com um foco incansável em sua satisfação, prometemos:

Sua experiência do cliente

Integração

Sua jornada começa com uma fase de integração perfeita e eficiente, começando com uma reunião inicial focada na introdução. Apresentaremos os recursos dinâmicos do nosso Portal do Cliente e do nosso sistema de treinamento on-line. Também realizaremos uma sessão de descoberta abrangente. O objetivo é compreender profundamente suas necessidades e objetivos de segurança cibernética e alinhá-los com nossa tecnologia de ponta.

Adoção

Nosso foco, então, faz a transição para a adoção, guiada por nossos especialistas no assunto (Subject Matter Experts, SMEs). Esta fase trata de transformar as percepções obtidas com a sessão de descoberta em valor tangível e abrange uma exploração aprofundada dos valores fundamentais da Claroty Technology. Nossos SMEs guiarão você por uma série personalizada de experiências, projetadas para liberar todo o potencial da Claroty em várias áreas principais de foco: