Em raras séries vencedoras de cinco anos, a Claroty xDome foi reconhecida pela KLAS Research como a solução de segurança de IoT mais bem classificada pelos clientes da área de saúde
NOVA YORK – 5 de fevereiro de 2025 – Claroty, a empresa de proteção de sistemas ciberfísico (CPS), anunciou hoje que a KLAS Research concedeu à Claroty xDome (antiga Medigate) como a vencedora do prêmio “Melhor em KLAS ” para a Segurança de IoT para o setor de saúde no relatório 2025 Best in KLAS: Software & Services. Em um espaço altamente competitivo, onde as necessidades dos clientes são cada vez mais críticas, a xDome manteve a classificação número um pelo quinto ano consecutivo, com uma pontuação geral de desempenho de 95.4 de 100, com base nas avaliações dos clientes de 42 organizações de saúde exclusivas. Claroty A foi nomeada a vencedora da categoria de segurança de IoT para o setor de saúde desde sua criação para o relatório Best in KLAS .
O relatório anual da KLAS, uma empresa líder em pesquisa especializada em saúde, avalia o desempenho de soluções de TI para saúde com base em extensas avaliações e entrevistas com milhares de usuários finais. KLAS os melhores desempenhos são avaliados em seis pilares principais: cultura, fidelidade, operações, produto, relacionamento e valor. Como a única vencedora do título 2025 Best in KLAS para segurança da IoT na área de saúde, a xDome demonstrou em sua avaliação sua capacidade de ajudar organizações de saúde a atender pacientes de forma confiável, protegendo todo o CPS e aumentando a eficiência em todo o ambiente clínico.
“Parabéns aos 2025 vencedores dos prêmios Best in KLAS ! No cenário de saúde em constante evolução, alcançar a excelência não é uma tarefa pequena”, disse Adam Gale, diretor executivo da KLAS. “Ganhar o prêmio Best in KLAS significa um compromisso de oferecer valor e inovação excepcionais para profissionais de saúde e pacientes. É um testemunho de seu trabalho árduo, dedicação e paixão, todos necessários para impulsionar nosso setor. Espero que esses prêmios inspirem os vencedores e outras empresas a alcançar novos patamares.”
Elogios do cliente por Claroty
Os comentários anônimos dos clientes coletados e publicados pelos analistas da KLAS incluem:
“O que nos mantém com a Claroty é a eficiência operacional. Eles identificam produtos e ferramentas que não estamos usando o suficiente ou que não estamos usando bem o suficiente, como bombas dormentes em um armário. Eles identificam padrões de serviço doente para qualquer peça de equipamento biomédico.” – CISO, janeiro de 2024
“Não há muitos fornecedores por aí que realmente entendam como o mercado é complexo do ponto de vista da saúde. É muito desafiador encontrar soluções que atendam aos requisitos de todos. Claroty leva muito tempo para entender nossos problemas, enquanto outros fornecedores apenas tentam resolver um problema, embora esse problema possa ser um subconjunto muito pequeno de um problema maior no ecossistema. Claroty trabalha para entender o ecossistema em si no contexto de um problema, então, quando o resolvem, não estão apenas resolvendo-o para um conjunto de partes interessadas. Eles estão resolvendo o problema para o ecossistema. Isso nos ajuda porque a Claroty está em um nível diferente. Eles não falam apenas conosco como hospital. Eles também conversam com fabricantes, associações comerciais e outros fornecedores e têm conversas diversas para entender todo o ecossistema e tentar resolver problemas realmente pilosos de forma a simplificar muitos dos problemas que estamos tendo de uma perspectiva de ecossistema.” – VP/Outro executivo, dezembro de 2024
“Claroty fez um trabalho fabuloso comunicando seu roteiro. Eles são proativos. Às vezes, com fornecedores, tenho que perguntar sobre a estratégia deles. Claroty quer que os clientes façam parte de sua estratégia e roteiro. Há um planejamento de sessão com antecedência e, assim que as decisões são tomadas, o fornecedor se certifica de se reunir novamente e comunicar os prazos do plano e da revisão.” – VP/Outro executivo, abril de 2024
“Os recursos da Claroty são muito engajados e muito proativos. O fornecedor se reúne conosco regularmente. Eles mantêm esse relacionamento muito bem. Não é apenas um relacionamento esquecido onde chamamos a linha de suporte se precisarmos de ajuda. A única coisa que sempre me impressionou é o quanto seus recursos, engenheiros e outras pessoas estão engajados. Isso se estende até mesmo ao produto, recurso e função. O fornecedor está muito aberto a todas as solicitações de feedback e recursos. Naturalmente, há um processo. Eles não podem fazer tudo por todos. Mas não é apenas um serviço de lábios. A cultura dessa organização é muito forte em termos de engajamento do cliente. O outro aspecto é a P&D do fornecedor. Eles estão continuamente aprimorando o produto. Nunca vi software como um produto do tipo serviço que passa pelo mesmo nível de desenvolvimento e aprimoramento contínuos. Sei que um dos pontos de venda do software como serviço é que recebemos todas as nossas atualizações e assim por diante. Mas a equipe Claroty despeja recursos continuamente em P&D, e não precisamos esperar dois anos para obter recursos. Estamos recebendo recursos daqui a três a seis meses. É apenas um processo impressionante.” – Vice-presidente/Outro executivo, julho de 2024
"O sistema fez tudo o que o fornecedor disse que faria, e tiramos mais do sistema do que a Claroty disse que faria. Claroty é realmente bom em fornecer novas tecnologias. Adoro o sistema. Estou empurrando o produto. Nós obtivemos mais do que o nosso dinheiro com isso de longe.” – Gerente, outubro de 2024
“Alcançar a distinção Best in KLAS pelo quinto ano consecutivo é um testemunho de nossa busca incansável pela excelência em segurança de IoT para o setor de saúde”, disse Shira Bar Yosef, diretora de clientes da Claroty. “Este reconhecimento reflete a confiança que nossos clientes e o setor depositam em nossas soluções. Temos o compromisso de expandir os limites da inovação para garantir que as organizações de saúde possam operar com segurança e eficiência. Nossa gratidão vai para a KLAS e nossos clientes dedicados por seu apoio contínuo e feedback perspicaz, o que nos leva a melhorar e evoluir constantemente.”
Para obter mais informações sobre a quinta vitória consecutiva Best in KLAS da Claroty, acesse o relatório completo 2025 Best in KLAS : Software & Services ou visite o blog da Claroty.
Sobre a KLAS ResearchA
KLAS é uma empresa de pesquisa e insights sobre uma missão global de melhorar a saúde. Trabalhando com milhares de profissionais de saúde e médicos, a KLAS reúne dados e insights sobre software e serviços para fornecer relatórios oportunos e dados de desempenho que representam vozes de provedores e pagadores e atuam como catalisadores para melhorar o desempenho dos fornecedores. A equipe de pesquisa da KLAS publica relatórios que abordam as perguntas mais urgentes que a tecnologia de saúde enfrenta hoje, incluindo percepções de tecnologias emergente , que fornecem percepções precoces sobre o futuro das soluções de tecnologia de saúde. KLAS O também promove a medição e a colaboração entre provedores de saúde e pagadores e a adoção das melhores práticas. Saiba mais em klasresearch.com.
Sobre a Claroty
A Claroty redefiniu a proteção de sistemas ciberfísico (CPS) com uma plataforma inigualável centrada no setor, criada para proteger a infraestrutura de missão crítica. A plataforma Claroty oferece a mais profunda visibilidade de ativos e a mais ampla solução criada para CPS do mercado, incluindo gerenciamento de exposição, proteção de rede, acesso seguro e detecção de ameaças, seja na nuvem com Claroty xDome ou no local com Claroty Continuous Threat Detection (CTD). Apoiada por pesquisas de ameaças premiadas e uma variedade de alianças tecnológicas, a plataforma Claroty permite que as organizações reduzam efetivamente o risco de CPS, com o tempo de retorno mais rápido e menor custo total de propriedade. Claroty O é implantado por centenas de organizações em milhares de locais globalmente. A empresa está sediada em Nova York e está presente na Europa, Ásia-Pacífico e América Latina. Para saber mais, acesse claroty.com.
